Informatie over mijn Esmero account.
Zodra je voor jouw account een automatische incasso wilt instellen, dan kan dat gedaan worden volgens de onderstaande stappen. Ga op het Control Panel naar Mijn Account > Betaalgegevens Vul hier vervolgens je gegevens in en vink het vakje “Ik wil betalen via automatische incasso” aan. Klik vervolgens op ‘Bewaar gegevens’.
De opslag van jouw informatie wordt in een afgesloten omgeving bewaard. Deze is alleen voor jou en onze administratieve afdeling beschikbaar. Overigens wordt er naast debiteur informatie enkel data bewaard die beschikbaar is in openbare registers zoals de Kamer van Koophandel.
Het kan voorkomen dat je reeds betaalt hebt, maar de facturen nog niet verwerkt zijn. De inkomende betalingen worden bij ons binnen een tijdsbestek van 24 uur verwerkt in het systeem.
Mocht je het wachtwoord van je account zijn vergeten, dan kun je deze simpel opnieuw opvragen door te klikken op ‘Wachtwoord Vergeten‘ Vul vervolgens je klantnummer en je mailadres in. Je ontvangt dan van ons een e-mail met een eenmalig wachtwoord om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Als je bij ons een dienst hebt besteld, vul je daarbij het mailadres in waarop we jou kunnen bereiken. Vervolgens hoef je niets meer te doen. Zodra het account is aangemaakt ontvang jij hiervoor van ons de gegevens.
Op jouw Esmero account vind je een overzicht van elke dienst die jij bij ons afneemt en over deze diensten meer specifieke informatie. Tevens staan alle openstaande facturen op jouw account vermeld. Hiermee heb je een duidelijk overzicht voor jouw administratie.